Bir veteriner kliniğini yönetmek, hem hasta (hayvan) takibini hem de pet sahibiyle iletişimi gerektirir: muayeneler, periyodik aşılar, kontroller ve her hayvanın kendine özgü geçmişi. Üstelik aşı zamanı gelen bir hayvanın sahibini zamanında uyarmak, hem hayvan sağlığı hem klinik geliri için kritiktir. Bu takibi kâğıt aşı kartları ve dağınık defterlerle yürütmek, kaçınılmaz olarak unutulan aşılara ve kopuk iletişime yol açar. Veteriner randevu sistemi tam da bunu düzene sokmak için vardır.
Bu sayfada veteriner randevu sisteminin kliniğinize ne kazandırdığını ve e-Randevu ile dakikalar içinde nasıl başlayacağınızı anlatıyoruz.
Veteriner randevu sistemi nedir?
Veteriner randevu sistemi; kliniğinizin hekimlerini, randevularını ve her hayvanın geçmişini dijitalde yöneten, pet sahiplerine otomatik hatırlatma gönderen bir yazılımdır. Aşı kartlarını ve dağınık notları tek sisteme taşır.
En önemli ayırt edici özelliği, aşı ve kontrol gibi periyodik randevuları takip etmesi ve her hayvanın sağlık geçmişini kayıt altında tutmasıdır. Bu ikisi, bir veteriner kliniğinin sürekliliğinin temelidir.
Aşı ve kontrolleri kaçırmayın
Veteriner hekimlikte düzenli aşılar ve kontroller hem hayvan sağlığı hem klinik geliri açısından kritiktir. Ama pet sahipleri bu zamanları çoğu zaman unutur; takip edilmeyen her aşı, kaçan bir randevu ve riske atılan bir sağlık demektir.
e-Randevu ile aşı ve kontrol randevularını önceden planlar, zamanı yaklaştığında pet sahibine otomatik SMS hatırlatma gönderirsiniz. Böylece hayvanlar doğru zamanda kliniğe gelir; siz de düzenli bir hasta akışı oluşturursunuz.
Her hayvanın geçmişi tek kartta
İyi bir veteriner hizmeti, hayvanın geçmişini bilmeyi gerektirir: hangi aşıları oldu, hangi tedaviyi gördü, nelere alerjisi var? Bu bilgilerin kâğıt kartlarda ya da dağınık defterlerde tutulması hem zaman kaybettirir hem hata riskini artırır.
e-Randevu’nun pet kartında her hayvanın muayene geçmişi, aşı takvimi ve notları düzenli biçimde durur. Böylece her ziyarette geçmişi göz önünde tutarak, daha güvenli ve kişiye özel bir hizmet sunarsınız. Aradığınız bilgiye saniyeler içinde ulaşırsınız.
Telefon trafiğini azaltın, muayeneye odaklanın
Randevu almak için gelen sürekli telefonlar, muayene sırasında bölünmenize yol açar. Online randevuda pet sahibi uygun saati kendisi seçer; siz yalnızca onaylarsınız ya da randevu otomatik onaylanır.
Birden fazla veterinerle çalışıyorsanız, her hekimin ayrı takvimi sayesinde randevular doğru kişiye, çakışmadan düşer. Gelmeyen randevuyu da otomatik hatırlatma azaltır. Sonuç: daha düzenli bir gün ve hayvanlara ayrılan daha çok vakit.