Formu Ön Bilgilendirme
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, abonelik satın almadan önce satıcıya, hizmete, fiyata, ödeme şekline, ifaya ve cayma hakkına ilişkin bilgilendirmenizi içeren formdur. Siparişinizi onaylamadan önce bu formu okumanız gerekmektedir.
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
- Unvan: e-randevu : Ahmet Agay (şahıs işletmesi)
- Vergi No: 0080456349
- Adres: Emek Mah., Fatih Cad., Kağan Sok. No:17 D:5, Sancaktepe/İstanbul
- Telefon: 0850 532 10 80
- E-posta: destek@e-randevu.net
- Web: e-randevu.net
Hizmetin Temel Nitelikleri
e-randevu; işletmelere online randevu yönetimi, takvim, personel ve hizmet yönetimi, müşteri kayıtları, raporlama ve hatırlatma bildirimleri gibi özellikler sunan, bulut tabanlı bir yazılım (SaaS) aboneliğidir. Hizmet tamamen dijital olarak sunulur; fiziksel ürün teslimatı veya kargo süreci yoktur.
Abonelik; personel sayısı, depolama alanı ve özellik kapsamına göre farklılaşan paketler halinde sunulur: Başlangıç, Standart ve özel fiyatlı Kurumsal. Güncel paket içerikleri Fiyatlandırma sayfasında yayımlanır.
Fiyat Bilgisi (KDV Dahil)
Aşağıdaki tutarlar tüm vergiler dahil satış fiyatlarıdır. Nihai tutar, siparişi onaylamadan önce ödeme ekranında ayrıca gösterilir.
- Başlangıç: Aylık 599 ₺ · Yıllık 5.988 ₺ (yıllıkta ayda 499 ₺'ye denk gelir).
- Standart: Aylık 899 ₺ · Yıllık 9.588 ₺ (yıllıkta ayda 799 ₺'ye denk gelir).
- Kurumsal: Özel fiyatlandırma — "İletişime geçin". Online satılmaz; manuel olarak aktive edilir.
- e-randevu, gelecekteki yenileme dönemleri için fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar; değişiklikler yürürlüğe girmeden önce bildirilir.
Ödeme Şekli
Web üzerinden Başlangıç ve Standart paketleri, İyzico Ödeme Hizmetleri altyapısı üzerinden kayıtlı kredi/banka kartı ile yinelenen (otomatik yenilenen) abonelik olarak tahsil edilir. Kart bilgileriniz İyzico tarafından güvenli biçimde saklanıp tokenize edilir; e-randevu sunucularında saklanmaz. Ödemeler 3D Secure ve 256-bit SSL ile korunur.
Abonelik, aksi tarafınızdan durdurulmadıkça faturalandırma dönemi (aylık/yıllık) sonunda otomatik olarak yenilenir. Otomatik yenilemeyi işletme panelindeki Abonelik & Faturalar bölümünden dilediğiniz zaman durdurabilirsiniz.
İfa (Hizmetin Sunumu)
Dijital abonelik hizmeti, ödemenizin İyzico tarafından onaylanmasının ardından hesabınızda derhal ve genellikle anında aktive edilir. Hizmete, kullanıcı bilgilerinizle e-randevu paneline giriş yaparak erişirsiniz.
Cayma Hakkı ve İstisnaları
Kural olarak, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahipsiniz.
Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara (dijital içerik/hizmet) ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin onayıyla ifaya başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Aboneliğin satın alınmasıyla hizmete erişiminizin derhal başlamasını talep etmeniz halinde, cayma hakkınızın ortadan kalkabileceğini kabul etmiş sayılırsınız.
Cayma bildiriminizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Cayma hakkının geçerli olduğu hallerde iade, ödemeyi aldığınız kart üzerine İyzico altyapısı üzerinden yapılır.
Şikayet ve Başvuru Mercii
Her türlü talep, şikayet ve cayma bildiriminizi destek@e-randevu.net adresine veya 0850 532 10 80 numarasına iletebilirsiniz.
Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

