Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, e-randevu.net ("Platform") üzerinden sunulan tüm hizmetlerin kullanımına ilişkin şartları düzenlemektedir. Platformu kullanarak veya hesap oluşturarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız platformu kullanmamanız gerekmektedir.

• Platform: e-randevu.net web sitesi ve ilgili tüm hizmetler.
• Müşteri: Platformdan randevu alan bireysel kullanıcılar.
• İşletme: Platform üzerinden randevu yönetimi yapan işletme sahipleri.
• Hizmet: Platform aracılığıyla sunulan online randevu yönetim sistemi.

• Hesap oluşturmak için 18 yaşından büyük olmanız gerekmektedir.
• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler vermelisiniz.
• Hesap güvenliğinizden siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmayınız.
• Hesabınızda yetkisiz bir erişim fark ederseniz derhal bize bildirmelisiniz.
• Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir.
• E-posta adresinizin doğrulanması zorunludur.

• Randevu oluştururken doğru iletişim bilgileri girmelisiniz.
• Randevunuza katılamayacaksanız en az 3 saat öncesinden iptal etmelisiniz.
• Tekrarlayan iptal veya gelmeme durumunda hesabınız kısıtlanabilir.
• Değerlendirme ve yorumlarınız gerçek deneyimlerinize dayanmalıdır.
• Hakaret, tehdit veya uygunsuz içerikli yorumlar kaldırılır.

• İşletme bilgileriniz (ad, adres, iletişim) güncel ve doğru olmalıdır.
• Sunduğunuz hizmetlerin fiyat ve süre bilgilerini doğru girmelisiniz.
• Müşteri kişisel verilerini yalnızca randevu yönetimi amacıyla kullanabilirsiniz.
• Platform üzerinden elde ettiğiniz müşteri verilerini üçüncü taraflarla paylaşamazsınız.
• Yasadışı veya etik dışı hizmetlerin tanıtımı yasaktır.

• İşletme hesapları 14 günlük ücretsiz deneme süresi ile başlar.
• Deneme süresi sonunda aktif bir abonelik planı seçilmezse işletme hesabı dondurulur.
• Abonelik ücretleri seçilen plana göre aylık veya yıllık olarak tahsil edilir.
• Ödeme işlemleri Apple App Store / Google Play uygulama içi satın alma altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
• Fatura bilgileri ve ödeme geçmişi işletme panelinden görüntülenebilir.
• Abonelik iptali, mevcut dönemin sonunda geçerli olur. İade yapılmaz.
• Dondurulan hesapların verileri 90 gün boyunca saklanır.

Platform üzerindeki tüm içerik, tasarım, logo, yazılım ve altyapı e-randevu’ya aittir ve Türkiye Cumhuriyeti fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır.

• Platform içeriğini kopyalayamaz, çoğaltamaz veya ticari amaçla kullanamazsınız.
• Platform’un tersine mühendisliğini yapamazsınız.
• İşletmeler, platformda paylaştıkları içeriklerin (fotoğraf, açıklama vb.) hakları kendilerine ait olmak kaydıyla platforma kullanım lisansı vermiş olurlar.

Platformun kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti edemeyiz. Bakım, güncelleme veya teknik sorunlar nedeniyle hizmet geçici olarak kesintiye uğrayabilir. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulacaktır.

• e-randevu, işletmeler ile müşteriler arasında bir aracı platformdur. Sunulan hizmetlerin kalitesinden sorumlu değildir.
• İşletme ile müşteri arasındaki anlaşmazlıklarda taraf değiliz.
• Platform kullanımından kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamayız.
• Üçüncü taraf bağlantılarının içeriğinden sorumlu değiliz.

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

• Sahte hesap oluşturma veya başka birinin kimliğini kullanma.
• Platform güvenlik sistemlerini atlatmaya çalışma.
• Spam, zararlı yazılım veya istenmeyen içerik yayma.
• Platform altyapısına aşırı yük bindirme (DDoS vb.).
• Otomatik araçlarla veri kazıma (scraping).
• Platformu yasa dışı amaçlarla kullanma.

Bu koşulların ihlali durumunda hesabınızı önceden bildirim yapmaksızın askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Hesabınızı istediğiniz zaman e-randevu.net/hesap-silme sayfasından kalıcı olarak silebilirsiniz.

Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Bu koşullar gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında kullanıcılar e-posta veya platform içi bildirim ile haberdar edilir.

Kullanım koşullarıyla ilgili sorularınız için:

• E-posta: destek@e-randevu.net
• Adres: Emek Mahallesi, Fatih Caddesi, Kağan Sokak, No:17, Daire:5 Sancaktepe / İstanbul