Oto cam servisi, iş türünün süresine ve kapasiteye duyarlı bir alandır: bir ön cam değişimi belirli bir süre ve uzmanlık isterken küçük bir taş izi tamiri kısadır; üstelik sigorta/kasko süreçleri ek takip gerektirir. Bu akışı telefon ve kâğıt defterle yönetmek; çakışan işlere, gelmeyen müşteriye ve dağınık evrak takibine yol açar. Oto cam randevu sistemi tam da bu düzeni kurmak için vardır.
Bu sayfada oto cam randevu sisteminin servisinize ne kazandırdığını ve e-Randevu ile dakikalar içinde nasıl başlayacağınızı anlatıyoruz.
İş türüne göre doğru planlayın
Cam değişimi ile küçük tamir aynı süreyi almaz; ikisini aynı slota koymak gecikme ve karışıklık demektir.
e-Randevu’da iş türlerini sürelerine göre tanımlarsınız; sistem randevu alınırken o süre kadar yer ayırır ve dolu saatleri kapatır. Böylece her işe gereken zamanı ayırır, gününüzü hatasız planlarsınız.
Sigorta ve müşteri takibini tek yerde tutun
Kasko ve sigorta kapsamındaki cam işlerinde evrak ve süreç takibi kolayca dağılır; bu da gecikmeye ve karışıklığa yol açar.
e-Randevu’da her araç ve müşteri için cam tipi, sigorta bilgisi ve işlem geçmişi kartında saklanır. Böylece süreci net takip eder, müşteriye ve sigortaya doğru bilgi verirsiniz.