Tırnak işi, sosyal medyanın en görsel sektörlerinden biridir: yaptığınız nail art’ı Instagram’da paylaşıyorsunuz, beğeni yağıyor, ama o beğeniyi randevuya çevirmek için sürekli DM’lere cevap yetiştirmeniz gerekiyor. Üstelik manikürden protez tırnağa her işlemin süresi farklı; randevuları gözle planlamak çakışmalara yol açıyor. Nail art randevu sistemi tam da bu iki sorunu — DM trafiği ve karışan takvim — bir arada çözmek için vardır.
Bu sayfada tırnak stüdyosu randevu sisteminin ne kazandırdığını ve e-Randevu ile dakikalar içinde nasıl başlayacağınızı anlatıyoruz.
Tırnak stüdyosu randevu sistemi nedir?
Tırnak stüdyosu randevu sistemi; stüdyonuzun işlemlerini, çalışanlarını ve çalışma saatlerini dijitalde yöneten, müşterilerin internetten 7/24 randevu almasını sağlayan bir yazılımdır. DM’den randevu ayarlama ve kâğıt defterin yerini alır.
En önemli ayırt edici özelliği, farklı süreli işlemleri doğru planlaması ve randevu alımını sosyal medyaya taşımasıdır. Müşteri bir işlem seçtiğinde sistem süresini bilir ve yalnızca gerçekten uygun saatleri gösterir.
Instagram’dan randevu: DM trafiğini bitirin
Tırnak stüdyosunun en büyük müşteri kaynağı Instagram’dır; ama her beğeniyi randevuya çevirmek için takipçinin DM atması, sizin de uygun saat ayarlamanız gerekir. Bu yazışma zinciri hem zaman alır hem de cevap geç gelince müşteri kaçar.
e-Randevu size tek bir randevu linki verir. Bu linki Instagram bio’nuza ve hikâyelerinize koyarsınız; takipçi işinizi beğendiği anda, gece yarısı bile olsa, tek dokunuşla randevu alır. Siz uyurken bile takviminiz dolar.
Farklı süreli işlemleri çakışmadan planlayın
Manikür 30 dakika sürerken protez tırnak iki saati bulabilir. Bu farklı süreleri gözle planlamak, kaçınılmaz olarak randevuların üst üste binmesine ve müşterinin bekletilmesine yol açar.
e-Randevu’da her işlemin süresini bir kez tanımlarsınız; sistem randevu alınırken o süre kadar yer ayırır ve dolu saatleri otomatik kapatır. Böylece gününüz baştan, hatasız planlanmış olur.
Gelmeyen müşteriyi azaltın
Uzun süren bir protez tırnak randevusuna gelmeyen müşteri, o saatte başka birini alamadığınız için doğrudan kayıptır. Çoğu zaman müşteri unuttuğu için gelmez.
Otomatik SMS hatırlatma, unutmaktan kaynaklı devamsızlığı belirgin biçimde düşürür. Müşteri gelemeyeceğini önceden bildirdiğinde o saati başka bir randevuya açabilirsiniz. Net bir iptal politikası da beklentiyi baştan belirler.