Motosiklet servisi, sezonluk yoğunluğu yüksek ve periyodik bakıma dayalı bir alandır: sezon açılışında bakım talebi katlanır, her işin süresi farklıdır ve düzenli bakım sayesinde müşteri belirli aralıklarla geri döner. Bu akışı telefon ve kâğıt defterle yönetmek; kuyruğa, gelmeyen müşteriye ve kaybolan servis kaydına yol açar. Motosiklet servisi randevu sistemi tam da bu düzeni kurmak için vardır.
Bu sayfada motosiklet servisi randevu sisteminin işletmenize ne kazandırdığını ve e-Randevu ile dakikalar içinde nasıl başlayacağınızı anlatıyoruz.
Sezon yoğunluğunu randevuyla dengeleyin
Hava ısınınca herkes aynı anda bakım için gelir; randevusuz bir akışta bu, uzun kuyruk ve kaçan müşteri demektir.
e-Randevu’da işleri saat dilimlerine ve kapasitenize yayarsınız; müşteri uygun slotu kendisi seçer, sistem dolu saatleri kapatır. Böylece en yoğun sezonda bile kuyruk oluşmaz, ekip düzenli çalışır.
Periyodik bakımla müşteriyi elde tutun
Motosiklet servisinin en değerli geliri düzenli, sadık müşteriden gelir. Ama müşteri bir sonraki bakım zamanını çoğu zaman unutur.
e-Randevu ile bir bakım tamamlandığında bir sonraki bakımın zamanını planlar, yaklaştığında müşteriye otomatik hatırlatma gönderirsiniz. Böylece müşteri doğru zamanda size döner; tek seferlik iş, düzenli bir ilişkiye dönüşür.