Ağda ve epilasyon işi, düzenli ve tekrar eden bir alandır: müşteriler tüy uzama döngüsüne göre belirli aralıklarla (genellikle 3-4 haftada bir) gelir; bu süreklilik salonun sabit gelirinin temelidir. Bu düzeni kâğıt defterle yönetmek; unutulan periyodik seanslara, kaybolan taleplere ve gelmeyen müşteriye yol açar. Epilasyon & ağda randevu sistemi tam da bu düzeni kurmak için vardır.
Bu sayfada epilasyon & ağda randevu sisteminin salonunuza ne kazandırdığını ve e-Randevu ile dakikalar içinde nasıl başlayacağınızı anlatıyoruz.
Periyodik seansla müşteriyi elde tutun
Ağda ve epilasyonda müşteri düzenli aralıklarla gelir; ama bir sonraki seans zamanını çoğu zaman unutur ve araya uzun süre girer.
e-Randevu ile bir seans tamamlandığında bir sonraki seansın uygun zamanını planlar, yaklaştığında müşteriye otomatik hatırlatma gönderirsiniz. Böylece müşteri doğru zamanda geri döner; düzenli ve sadık bir müşteri kitlesi oluşur.
Instagram’dan randevu ve gelmeyen müşteri
Salonların önemli kısmı müşterisini Instagram’dan bulur; ama her randevu DM ile ayarlanınca zaman kaybedilir ve talepler kaybolur. Bio’daki randevu linkiyle müşteri uygun saati kendisi seçer.
Gelmeyen müşteri ise ayrılan seansı boşa çıkarır. Otomatik SMS hatırlatma bu devamsızlığı azaltır; müşteri gelemeyeceğini bildirdiğinde o saati başka birine açabilirsiniz.