Dövme işi, hem sanatsal hem de zaman açısından yoğun bir sektördür: seanslar çoğu zaman saatler sürer, büyük çalışmalar birden fazla seansa yayılır, müşteriler genelde önce bir ön görüşme ister ve neredeyse hepsi sizi Instagram’dan bulur. Bu uzun ve çok aşamalı süreci kâğıt defterle ve DM yazışmalarıyla yönetmek; çakışmalara, boşa giden günlere ve kaybolan taleplere yol açar. Dövme stüdyosu randevu sistemi tam da bu akışı düzene sokmak için vardır.
Bu sayfada dövme stüdyosu randevu sisteminin ne kazandırdığını ve e-Randevu ile dakikalar içinde nasıl başlayacağınızı anlatıyoruz.
Dövme stüdyosu randevu sistemi nedir?
Dövme stüdyosu randevu sistemi; stüdyonuzun sanatçılarını, seanslarını ve çalışma saatlerini dijitalde yöneten, müşterilerin internetten 7/24 randevu/ön görüşme talebi açmasını sağlayan bir yazılımdır. DM’den randevu ayarlamanın ve kâğıt defterin yerini alır.
En önemli ayırt edici özelliği, uzun seansları doğru planlaması ve randevu alımını Instagram’a taşımasıdır. Dövme işinde randevu yalnızca bir saat değil, çoğu zaman koca bir günün önemli bir bölümüdür.
Uzun seansları çakışmadan planlayın
Bir dövme seansı bir saat de sürebilir, altı saat de. Bu kadar değişken ve uzun süreleri gözle planlamak, kaçınılmaz olarak randevuların üst üste binmesine ve günün karışmasına yol açar.
e-Randevu’da her seansın süresini tanımlar ya da randevu alırken süreyi belirlersiniz; sistem o süre kadar yer ayırır ve dolu zaman dilimlerini otomatik kapatır. Böylece gününüz baştan, hatasız planlanmış olur; uzun bir çalışmanın arkasına yanlışlıkla başka bir randevu sıkışmaz.
Instagram’dan randevu: DM trafiğini azaltın
Dövme stüdyosunun en büyük müşteri kaynağı Instagram’dır; ama her ilgilenen kişi DM’den fiyat ve randevu sorar, siz de tek tek cevap yetiştirmeye çalışırsınız. Bu yazışma zinciri zaman alır ve geç cevap müşteri kaçırır.
e-Randevu’nun verdiği randevu/ön görüşme linkini bio’nuza koyarsınız; müşteri tasarım fikrini ve uygun zamanını ileterek talep açar, siz değerlendirip onaylarsınız. Süreç daha düzenli ilerler, hiçbir talep DM yığınında kaybolmaz.
Boşa giden günleri önleyin
Saatler süren bir seansa gelmeyen müşteri, sıradan bir no-show’dan çok daha pahalıdır: o gün büyük olasılıkla başka birine ayrılabilirdi ve artık tamamen boşa gitti. Bu yüzden dövme işinde gelmeyen müşteriyi azaltmak doğrudan cironuzu korur.
Seans öncesi otomatik SMS hatırlatma, unutmaktan kaynaklı devamsızlığı belirgin biçimde düşürür. Müşteri gelemeyeceğini önceden bildirdiğinde o günü başka bir çalışmaya açabilirsiniz. Net bir ön görüşme ve iptal düzeni de ciddiyetsiz talepleri azaltır.