Salon ve kuaför işletmeleri için randevu programı seçmek, ilk bakışta göründüğünden daha önemlidir; çünkü bu yazılım gün boyu müşteriyle aranızdaki ana köprüdür. Yanlış seçim, kullanmadığınız özelliklere para ödemek ya da en kritik özelliğin (örneğin SMS hatırlatmanın) ek ücretli çıkması demektir.
Bu rehberde, bir salon için gerçekten fark yaratan kriterleri ve bunlara neden dikkat etmeniz gerektiğini açıklıyoruz — markaları kıyaslamak yerine, doğru soruları sormayı öğreteceğiz.
Bir salon programında aranması gereken 6 kriter
1) Online randevu linki: Müşteri Instagram’dan ya da Google’dan tek dokunuşla randevu alabilmeli. 2) Otomatik SMS hatırlatma: No-show’u azaltan tek en etkili özellik; ek ücretli olmamalı. 3) Personel başına takvim: Her stilistin kendi günü ve hizmetleri ayrı yönetilmeli.
4) Değerlendirme yönetimi: Randevu sonrası yorum toplama, salonun itibarını büyütür. 5) Türkçe arayüz ve destek: Ekibinizin günlük kullanacağı araç tam Türkçe olmalı. 6) Şeffaf fiyat ve ücretsiz deneme: Satın almadan önce kendi salonunuzda test edebilmelisiniz.
Karşılaştırmanın en doğru yolu: önce deneyin
Hiçbir karşılaştırma tablosu, programı kendi salonunuzda bir hafta kullanmanın yerini tutmaz. Gerçek soru şudur: Ekibim bunu zorlanmadan kullanıyor mu? Müşterilerim randevu linkinden kolayca randevu alıyor mu? No-show’um düştü mü?
e-Randevu’nun 14 günlük kartsız denemesi tam da bunun için var: tabloyu okumak yerine sonucu yaşarsınız.