Yerel bir işletme için Google İşletme profili (Google Business Profile), çoğu zaman web sitenizden bile önemlidir; çünkü müşteriler “yakınımdaki kuaför”, “en yakın diş kliniği”, “çevremdeki oto yıkama” gibi aramalarla doğrudan sizi bulur. Bu profilde randevu almanın kolay olması, aramayı gerçek bir müşteriye çevirmenin en kısa yoludur.
Google İşletme profilinize randevu linkinizi eklediğinizde, sizi bulan kişi telefon etmeden, mesai beklemeden tek tıkla randevu sayfanıza geçer. Arama sonucundan dolu takvime giden bu doğrudan yol, kaçan müşteriyi geri kazandırır.
Google İşletme profiline randevu linkini nasıl eklersiniz?
e-Randevu’da hizmetlerinizi tanımladığınızda size özel bir randevu linki oluşur. Google İşletme profilinizi yönettiğiniz panelden (Google Search ya da Haritalar üzerinden “profili düzenle”), randevu/rezervasyon ya da web sitesi bağlantısı alanına bu linki eklersiniz.
Böylece profilinizde bir randevu çağrısı belirir; sizi arayan müşteri linke dokunarak doğrudan randevu sayfanıza ulaşır. Aynı linki web sitenizde ve sosyal medyada da kullanabilirsiniz.
Yorumlar + randevu linki: görünürlük döngüsü
Google’da öne çıkmanın iki ana yolu vardır: iyi yorumlar ve aktif bir profil. e-Randevu, randevu sonrası müşterilerinizden değerlendirme toplamanıza yardımcı olur; artan olumlu yorumlar profilinizi Haritalar’da daha görünür kılar.
Daha görünür profil daha çok ziyaretçi, profildeki randevu linki de bu ziyaretçileri randevuya çevirir. Böylece görünürlük ve randevu birbirini besleyen bir döngüye dönüşür.