Aklınıza takılan her şey
Aradığınızı bulamazsanız ekibimiz bir tık uzağınızda. En çok merak edilen soruları sizin için derledik.
Aklınıza takılan her şey
En çok merak edilen soruları derledik.
Başlarken
e-randevu nasıl çalışır?+
İşletmenizi kaydeder, hizmetlerinizi ve çalışma saatlerinizi tanımlarsınız. Müşterileriniz işletme sayfanızdan 7/24 online randevu alır; sistem onay ve hatırlatmaları otomatik gönderir.
Hesap oluşturmak ücretli mi?+
Hayır. Kayıt ücretsizdir ve 14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz deneyebilirsiniz. Kredi kartı gerekmez.
Kurulum ne kadar sürer?+
Çoğu işletme dakikalar içinde kurulumunu tamamlar: hizmetler, personel ve çalışma saatlerini girip hemen randevu almaya başlayabilirsiniz.
Randevu Yönetimi
Müşterilerim uygulama indirmek zorunda mı?+
Hayır. Müşterileriniz tarayıcı üzerinden, herhangi bir uygulama indirmeden randevu alabilir.
Birden fazla personelim var, yönetebilir miyim?+
Evet. Her personelin kendi takvimi, çalışma saatleri ve verdiği hizmetler tanımlanır; sistem çakışmaları otomatik engeller.
Randevu hatırlatmaları gönderiliyor mu?+
Evet. Randevu oluşturulduğunda onay, randevu öncesinde ise hatırlatma mesajları (plana göre SMS/e-posta) otomatik gönderilir.
Abonelik ve Ödeme
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?+
Web'de kredi/banka kartıyla İyzico'nun güvenli altyapısı (3D Secure) üzerinden ödeyebilirsiniz. Mobil uygulamada ödemeler Apple App Store / Google Play uygulama içi satın alma ile alınır. Kurumsal plan için WhatsApp/iletişim yoluyla ilerlenir.
İstediğim zaman iptal edebilir miyim?+
Evet. Aboneliğinizi dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz. Deneme süresi boyunca herhangi bir ücret alınmaz.
Planımı yükseltebilir miyim?+
Evet. İşletmeniz büyüdükçe Abonelik sayfasından planınızı kolayca yükseltebilirsiniz.
Güvenlik
Verilerim güvende mi?+
Tüm veriler şifreli olarak saklanır ve KVKK'ya uygun işlenir. Kart bilgileriniz sunucularımızda tutulmaz.
E-posta veya telefon numaramı nasıl değiştiririm?+
Hesap ayarlarından e-posta için yeni adres talebi oluşturursunuz; yeni adrese gönderilen doğrulama bağlantısını onayladığınızda güncellenir. Telefon için yeni numaranıza gelen SMS kodunu (OTP) onaylarsınız.

