Tek kişilik bir işletmede randevu yönetimi basittir; ama ikinci, üçüncü çalışan eklendiğinde işin doğası değişir. Artık herkesin günü, verdiği hizmetler ve çalışma saatleri farklıdır; bunları tek bir defterde ya da ortak bir takvimde yönetmeye çalışmak çakışmalara ve yanlış atamalara yol açar. Personel randevu yönetimi tam da bu karmaşayı düzene sokar.
e-Randevu’da her personel kendi takvimine, kendi hizmet listesine ve kendi çalışma saatlerine sahiptir. Müşteri randevu alırken uzmanını seçer; randevu doğru kişiye, çakışmadan düşer.
Hizmet ve personel doğru eşleşsin
Her personel her hizmeti vermez; bir kuaförde renk uzmanı ayrı, kesim ayrı olabilir. e-Randevu’da hizmet–personel eşleşmesi tanımlandığında, müşteri bir hizmeti seçtiğinde yalnızca o hizmeti veren personeller listelenir.
Bu, hem müşterinin doğru uzmana yönlenmesini sağlar hem de bir personelin vermediği bir hizmete randevu yazılmasını imkânsız kılar.
Esnek çalışma saatleri ve erişim
Her personelin mesai saatleri, molaları ve izinleri ayrı tanımlanır; biri yarı zamanlı, biri tam zamanlı çalışsa bile takvim buna göre işler. İzinli bir personelin o günkü saatleri otomatik kapanır.
Dilerseniz personele kendi takvimini görüp yönetebileceği panel erişimi verirsiniz; böylece herkes kendi gününü takip eder, yönetim yükü dağılır.